“互聯網業(yè)務轉型中有重要的一條,就是要跟客戶互動?!睏钤獞c說,開通微博就是希望開通這樣一個互動的渠道。觀察人士表示,楊元慶開通微博是但愿通過自己的身體力行,向聯想的員工和用戶們傳達出這樣的信號——聯想團體從最高層開始,已經在進行積極向互聯網業(yè)務轉型。
去年11月,楊元慶提出聯想團體要進行互聯網業(yè)務轉型,隨后聯想成立數字營銷團隊,開始積極通過微博等社交媒體與用戶展開溝通和營銷。楊元慶今天上午正式開通新浪微博,短短幾個小時內,微博粉絲用戶已經接近4萬,眾多的用戶給楊元慶留言評論?!拔覀儜搹默F有的用戶里吸取營養(yǎng),知道他們對下一代產品的期望和期許是什么。楊元慶今年8月在內部講話中表示,面對現在的競爭態(tài)勢,聯想團體的業(yè)務要從從賣產品向經營客戶轉變,并通過互聯網與聯想產品的用戶們建立聯系。